美聯社在9月2日報導指出，美國加州的客戶體驗解決方案公司Alorica推出了一款人工智慧（AI）即時語音翻譯工具，使得客服人員能夠與使用200種不同語言和75種方言的客戶進行對話。Alorica的客戶服務副總裁Rene Paiz表示，Alorica不僅沒有裁員，反而持續尋找熟悉新科技的人才。
白宮經濟顧問委員會（CEA）上個月援引麻省理工學院經濟學家David Autor今年主導的一項研究，該研究表明，沒有太多證據顯示AI會對整體就業產生負面影響。Autor指出，2018年美國人從事的工作中，有高達60%在1940年根本不存在。
《哈佛商業評論》在5月的報導中提到，Autor撰文表示，AI為受薪族提供了豐富的工具來增強能力，人類應善加利用，讓AI為世界服務。
在Noema雜誌今年2月的文章中，Autor指出，如果運用得當，AI可以幫助美國重建中產階級。
據彭博社報導，舊金山聯邦儲備銀行總裁Mary Daly在6月表示，AI尚未引發淨失業現象。
美聯儲理事Lisa D. Cook去年9月表示，生成式AI無疑會提高知識型工作的效率，這將促使企業雇用更多而不是更少的知識型員工。
根據Business Insider的報導，史丹佛大學兼任教授吳恩達（Andrew Ng）近日在接受Techsauce專訪時表示，通用人工智慧（AGI）應該能夠完成所有人類可以完成的智力任務，但要實現這一目標可能還需要幾十年的時間。
哈佛大學電腦科學教授David Malan最近在受訪時提到，AI在短期內不會取代軟體工程師，反而會提高他們的生產力。